1. Uvod u Politiku privatnosti

Ova politika privatnosti jasno opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge. Posjetom stranice https://zlatnislot.com ili slanjem upita i rezervacija, prihvaćate praksu opisan u ovoj politici.

Politika se primjenjuje isključivo na obradu osobnih podataka vezanih uz online prisutnost i komunikaciju s brendom Zlatni Slot, uključujući prezentaciju restorana, casino-style zabavnog sadržaja, VIP iskustava te mogućnost rezervacija i upita.

2. Vrste prikupljenih podataka

Prikupljamo isključivo one osobne podatke koje nam dobrovoljno pružite putem obrazaca za rezervacije, kontakt i prijavu na newsletter. To može uključivati, primjerice:

• ime i prezime
• kontakt e-mail adresu i/ili broj telefona
• detalje rezervacije (datum, vrijeme, broj osoba, posebne želje)
• naziv tvrtke i podatke za poslovne događaje, ako ih dobrovoljno navedete
• vaše preferencije vezane uz usluge, događaje i komunikacijske kanale

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (poput zdravstvenih ili financijskih podataka), osim ako ih iznimno i izričito ne dostavite u svrhu ispunjenja konkretne usluge (npr. alergije na hranu navedene u polju za napomenu).

3. Svrha prikupljanja podataka

Vaši podaci koriste se isključivo za odgovaranje na upite, rezervaciju termina, personalizaciju ponude i slanje relevantnih informacija vezanih uz naše usluge. To konkretno uključuje:

• obradu i potvrdu vaših rezervacija za restoran, VIP lounge ili privatne događaje
• odgovaranje na pitanja o jelovniku, eventima, casino-style večerima i programima
• slanje obavijesti o nadolazećim događanjima, posebnim ponudama i novostima, ako ste se prijavili na newsletter
• unaprjeđenje korisničkog iskustva na našoj stranici kroz razumijevanje interesa gostiju

Podatke ne koristimo u svrhe nespojive s gore navedenima, niti ih obrađujemo na način koji nije u skladu s ovom Politikom privatnosti.

4. Dijeljenje i pohrana podataka

Osobni podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama osim u slučajevima kada je to zakonski obavezno ili nužno radi izvršenja naših usluga (npr. partnerske agencije za rezervacije).

U takvim slučajevima angažiramo isključivo provjerene partnere koji su ugovorom obvezani na primjenu odgovarajućih mjera zaštite podataka i korištenje podataka samo u svrhu izvršenja tražene usluge.

Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u razdoblju propisanom važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske i Europske unije.

5. Prava korisnika

Imate pravo pristupa, ispravka, brisanja ili ograničenja obrade vaših podataka te pravo prigovora na njihovu obradu u svakom trenutku, sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

U skladu s tim, možete:

• zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i koje podatke posjedujemo
• zatražiti ispravak netočnih ili zastarjelih podataka
• zatražiti brisanje podataka, kada za to ne postoji zakonska ili ugovorna obveza čuvanja
• ograničiti obradu u određenim slučajevima (npr. tijekom provjere točnosti podataka)
• povući privolu za primanje newslettera ili marketinških poruka
• uložiti prigovor nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka

Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva putem obrasca na stranici Kontakt ili putem kontakt podataka navedenih na istoj stranici.

6. Zaštita i sigurnost podataka

Primjenjujemo stroge tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

Ove mjere uključuju, među ostalim:

• korištenje sigurnosnih tehnologija i enkripcije gdje je to primjenjivo
• ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama i partnerima
• redovito praćenje sustava i procesa radi pravodobnog otkrivanja potencijalnih sigurnosnih incidenata
• edukaciju osoblja o važnosti zaštite privatnosti gostiju

Iako se trudimo maksimalno zaštititi vaše podatke, nijedan sustav prijenosa ili pohrane putem interneta ne može biti u potpunosti siguran. U slučaju povrede podataka, poduzet ćemo sve razumne korake za ublažavanje posljedica i, prema potrebi, obavijestiti nadležna tijela i pogođene korisnike.

7. Kolačići i tehnologije praćenja

Ova web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije isključivo za funkcionalnost stranice i analitiku posjećenosti, uz mogućnost izbora razine privatnosti pri posjeti.

Funkcionalni kolačići omogućuju ispravan rad ključnih elemenata stranice (npr. obrasci za rezervacije, odabir jezika, prikaz sadržaja), dok analitički kolačići pomažu razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.

Pri prvom posjetu stranici prikazujemo informativni banner o kolačićima u kojem možete prilagoditi svoje postavke. Svoje odabire možete kasnije promijeniti putem postavki preglednika ili ponovnim otvaranjem postavki kolačića, gdje je ta funkcionalnost dostupna.

Za detaljnije informacije o vrstama kolačića i rokovima njihova pohranjivanja, posjetite našu Politiku kolačića.

8. Kontakt i dopune

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz zaštitu podataka obratite nam se putem kontakt obrasca ili podataka navedenih na stranici Kontakt.

Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo je uskladili s promjenama u zakonodavstvu ili našim internim procesima. Ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici, uz naznačen datum posljednje izmjene.

Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše osobne podatke dok uživate u iskustvu koje pruža Zlatni Slot.